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Engagements techniques et garanties

Gestmax est disponible en mode Saas.

L’application est hébergée sur nos propres serveurs, physiquement situés dans un datacenter

à 20 minutes de notre siège social, en région lyonnaise.

Ce centre d’hébergement bénéficie de toutes les infrastructures nécessaires aux garanties que nous souhaitons donner à nos clients.

Une solution performante, intègre et sûre

  • Disponibilité

Taux de disponibilité programmé : 99,9% par an, hors maintenance.

  • Performance et temps de réponse

Infrastructure conçue pour offrir des délais de consultation de pages les plus courts possibles (solutions de mise en cache, de minification, de compression).

  • Sécurité

L’accès aux serveurs est sécurisé, protégé par un firewall. Seuls les personnels accrédités de Kioskemploi sont habilités à accéder à distance aux serveurs et aux données.

  • Sauvegardes

Les sauvegardes sont réalisées quotidiennement et un historique de 20 jours est conservé (sauvegardes possibles sur vos serveurs). Les restaurations de données sont effectuées sur demande.

  • Mises à jour

automatiques ne nécessitant aucune intervention de votre part. KiosKemploi s’engage à vous faire bénéficier gratuitement de l’ensemble des améliorations et upgrades.

  • Supervision

De nombreux indicateurs nous permettent de surveiller en permanence nos serveurs, tant du point de vue infrastructure qu’applicatif.

  • Propriété des données

Le client reste propriétaire de ses données.

  • Réversibilité des données

A l’issue du contrat, nous nous engageons à transmettre au client qui en fait la demande toutes les données et informations utiles dont nous disposons pour permettre à tout prestataire successeur d’assurer la reprise et la continuité des solutions informatiques mises en place.

  • Intégrité des données

La modification des données de l’application ne peut se faire sans authentification préalable. Les données de connexion sont conservées 1 an (selon la réglementation en vigueur), et les données personnelles maximum 5 ans en archives protégées.

  • Confidentialité des données

Chaque client dispose de sa propre base de données avec un accès spécifique, ainsi que de son propre espace disque. L’application fonctionne avec un compte système (application/utilisateur) propre à chaque client.

  • Authentification utilisateur

Chaque utilisateur de l’application a son propre login/mot de passe. Un contrôle d’autorisation est effectué lors de chaque accès à une information. Les mots de passes sont cryptés et « salés » avant d’être stockés en base de données.

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